Жалоба на кондуктора
Сообщение
#17901
04.12.2023
Статус:
Проблема решена
Пронина Алена Васильевна
Жалоба на кондуктора
Я, Пронина Алена Васильевна, 04.12.2023 г. Воспользовалась услугами городского общественного транспорта. В районе 15 часов 55 минут на остановке «Дом Быта» г. Кохма я зашла в автобус маршрута № 136. Передав кондуктору монеты номиналом 1, 2 и 5 рублей, я получил в свою сторону хамское отношение. Сотрудник, а именно кондуктор, компании ООО "Транстерминал"начал повышать на меня голос, прилюдно оскорблять, принижать мое человеческое достоинство, подчерку, я работаю в школе и каждый день езжу на работу по данному маршруту. Кондуктор выбила телефон из моих рук, толкнула в плечо, обсчитала на 5 рублей. Спросив фамилию кондуктора - и водитель и кондуктор намеренно скрыли информацию. Имеется номер телефона свидетеля. Имеется фото и видео доказательства.
На основании вышеизложенного,
Прошу:
1. Привлечь кондуктора рейса № 136, работающего 04.12.2023 г. к ответственности.
2. На указанную выше почту прислать ответ по решению данного вопроса.
x
Ответ
Комитет по транспорту и связи Администрации города Иванова | 04.12.2023
Добрый день. В соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЭ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом Ивановской области от 20.12.2019 № 83-03 «О перераспределении отдельных полномочий в сфере организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом на территории городского округа Иваново между органами местного самоуправления городского округа Иваново и органами государственной власти Ивановской области» организатором перевозок на городских (с 01.01.2020), пригородных и межмуниципальных маршрутах является Департамент дорожного хозяйства и транспорта Ивановской области (далее - Департамент). В этой связи отмечаем, что по вопросам организации автобусных маршрутов, как городских, пригородных, так и межмуниципальных маршрутов транспортного сообщения рекомендуем обращаться в вышеназванный Департамент по адресу: г. Иваново, ул. Куконковых, д. 139, телефоны: 56-17-04, 24-26-92, 24-27-04, e-mail: doroga@ivavtodor.ru. 
У Вас есть вопросы?